梱包について

「人にやさしい」「社会にやさしい」「地球にやさしい」。
わたしたちサンテラボは、これらをモットーにエシカルな商品を選択することで、
持続可能な社会を目指しています。
ご提案するところから、あなたのお手元に届くまで。
わたしたちが関わるすべてのプロセスが、最大限エコでヘルシーであるように。
毎日多くの商品をお客様にお届けしているサンテラボでは、
包装・梱包の面からも環境問題に取り組んでいます。

簡易包装を推進しています

緩衝材には再生資材を

ECO包装を推進しているサンテラボでは、梱包をする際に出来る限りの簡易包装を行っています。
その一環として、一部の割れ物を除き、プラスチック製の緩衝材（プチプチなど）を廃止しました。
代わりに使用している紙の緩衝材は、古紙×再生紙の100％エコロジー素材。
丈夫で嵩（かさ）のある紙の緩衝材で、商品を安全に美しくお届けできるよう、1つ1つ丁寧な梱包作業を行っております。

エコパッケージへの切り替え

よくあるご質問

A プラスチック・梱包ごみの削減のため、清潔な段ボールに商品を直接入れさせていただくことがございます。贈り物などについては汚れ・キズなどがつかないよう、別途処置をさせていただきます。

A 資材の準備が整い次第、脱プラスチック化を順次進めています。
検証を重ねながら、紙の緩衝材での破損しにくい梱包につとめておりますので、ご了承いただけますと幸いです。万一破損や汚れがあった場合には、0120-291-410 カスタマーサービス（営業日の10:00～16:00）またはメールにてお知らせくださいませ。

A ガラス製品などの割れ物や、破損しやすいものにつきましても、一部を除き、基本的にプチプチは使用せず、紙の緩衝材での梱包を行っております。破損の無いよう、特に厳重な緩衝処置のうえ発送させていただいておりますので、ご安心くださいませ。

A 個人情報保護、及びペーパーレス化の観点から、紙による納品書・商品明細書の同梱は廃止しております。
ご希望のお客様は、ご注文の際に備考欄へ「商品明細書希望」とお書き添えくださいませ。
※ご注文の内容は「購入履歴」または、商品発送後に送信いたしますメール「発送についてのご案内」からもご確認いただけます。