1. サンテラボの偽サイト/詐欺サイトにご注意ください
サンテラボの偽サイト/詐欺サイトにご注意ください

詐欺サイトにご注意ください

サンテラボを装った、偽サイト(なりすましECサイト)にご注意ください。

サンテラボをご利用いただき、ありがとうございます。
現在、当店を装った偽の通販サイトが確認されております。
お客様からも複数のお問い合わせをいただいており、現在当店も警察等と連絡を取り、対応を行っております。
詐欺サイトは当店とよく似た様相をしておりますが、当店とは無関係のサイトとなりますので、何卒ご注意くださいませ。


偽サイトとは?実在するECサイトの商号やデザイン、商品画像などを無断でコピーし、「代金支払後も購入者へ商品を送付しない」などの詐欺行為を行うサイトです。入力した個人情報が悪用される場合もあります。



こんなサイトにご注意ください

・URLに見慣れない文字列がある。(http;//~から始まる、ドメインが.topや.xyzなど)
・価格が極端に安くなっている。
・連絡先がメールアドレスのみ、またはメールフォームのみになっている。
・電話番号の記載がない、またはつながらない。
・連絡用メールにフリーメールが使用されている。
・連絡メールに振込先や問い合わせ先など、必要事項が書いていない。
・振込先口座が個人名義になっていたり、見慣れない名義になっている。
・運営会社の記載に偽りがある、または存在しない。(※サンテラボは(株)エル・ローズが運営しています)
・決裁がスムーズにいかず、何度も入力させられる。
・不自然な日本語表記やフォント、中国の簡体語などの字が含まれている。
・サンテラボで通常取り扱いのない商品や、複数のお店の画像・情報が混在している。
・サイト内のリンクが機能していない。

上記に当てはまるサイトの場合は、詐欺目的の悪質サイト/偽サイトである可能性が高く、代金を支払っても商品が届かない場合がございます。お客様につきましては、被害にあわないようご注意の上、不審に思われた場合は購入されることのないよう、お願いいたします。



現在、サンテラボでは該当の店舗を
警察に通報しております。

セキュリティ会社とも連携し、万一サイトを開いた際には詐欺サイトであることが分かるよう、対応を依頼しております。



トラブルにあってしまったら

口座振込やクレジットカード払いをした場合は、振込先の金融機関やクレジットカード会社に被害の連絡をしてください。

同じパスワードを使いまわしていた場合、悪用される恐れがありますので、別のパスワードに変更しましょう。

取引時の画面、相手とやりとりしたメールの内容、相手の情報(ID、住所、電話番号、口座番号)、振込記録等、取引相手に関する資料などを手元に用意し、すぐに最寄りの消費生活センター、警察等へ相談しましょう。





【相談窓口のご案内】

■消費者ホットライン
電話番号:188


■警察相談専用電話
電話番号:#9110




当店のお買い物やお支払い方法に関しては、お買い物ガイドをご確認くださいませ。
お客様に安心してお買い物いただくため、引き続き現状把握、情報収集に努めてまいります。
詐欺サイトと思われるサイトを発見された場合は、当店までお知らせください。

偽サイト/詐欺サイトの被害を防ぐため、当店を装う怪しいサイトでのお買い物には十分ご注意くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。